Opasteet ovat osa esteettömyyttä
Kauppakeskuksen esteettömyys ei saa unohtua, kun pyörätuoliluiskille on löydetty paikat tai kun isä lastenvaunuineen on löytänyt sisälle kauppakeskukseen. Mitä jos koko opastusjärjestelmän miettisi uusiksi niin, että se palvelee kaikenlaisten asiakkaiden tarpeita ja edistää esteettömyyttä, haastaa Mall of Triplan kaupallinen kehitysjohtaja Pirjo Aalto.
Kun vierailen uudessa paikassa, minulla on usein tapana tehdä testi: minne päädyn, jos seuraan...